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Colegio Oficial de Agentes Comerciales de la Comunidad de Madrid

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Quejas y Sugerencias

    Accesibilidad

    Comunicación y reclamación de accesibilidad

    Utiliza este formulario para comunicar una barrera, solicitar información en un formato accesible, presentar una queja o registrar una reclamación de accesibilidad.

    La presentación genera un asiento registral. Al finalizar se mostrará una referencia, fecha y hora. También recibirás por correo una copia de los datos presentados.

    Las solicitudes de información accesible y las quejas se responderán en un plazo máximo de veinte días hábiles. La reclamación procede cuando la respuesta anterior no resulte satisfactoria o haya transcurrido ese plazo sin respuesta.

    Campos obligatorios

    Tipo de presentación




    Indícala si presentas una reclamación o si este escrito continúa una solicitud o queja anterior.

    Identificación de la persona interesada





    Se utiliza para identificar a la persona física o jurídica que presenta el escrito. No adjuntes una copia.




    Contenido del escrito



    Puedes pegar la dirección de la página o indicar el nombre del documento o trámite.




    Describe qué estabas intentando hacer y qué barrera encontraste. No es necesario comunicar diagnósticos ni información médica.



    Indica la solución, información accesible o actuación que solicitas.

    Privacidad y confirmación
    Información básica sobre protección de datos

    Responsable: Colegio Oficial de Agentes Comerciales de la Comunidad de Madrid, C/ Ladera de los Almendros, 40, 28032 Madrid.

    Finalidad: registrar, tramitar y responder comunicaciones, solicitudes de información accesible, quejas y reclamaciones sobre accesibilidad; acreditar su presentación y realizar el seguimiento legal exigible.

    Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales y ejercicio de las funciones públicas atribuidas al Colegio.

    Destinatarios: Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales cuando exista obligación legal. Los proveedores tecnológicos podrán acceder a los datos como encargados del tratamiento.

    Conservación: el asiento, las actuaciones y la resolución se conservarán durante cinco años desde la finalización del expediente, sin perjuicio del bloqueo por posibles responsabilidades y de la conservación exigible conforme a la valoración archivística aplicable.

    Derechos: puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo al COACCM o a delegadopdatos@coaccm.org. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.


    No cierres la página hasta que aparezca el número de registro. Consérvalo como justificante de presentación.